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档案服务关乎民生福祉、连接群众心声，是展现政务服务效能与文明形象的重要窗口。在多次到重庆市档案馆查阅档案后，4月14日，市民何先生专程送来“服务一流 质量上乘”的锦旗，并在个人公众号上发表亲身查档经历，表达对市档案馆工作的认可、对工作人员的感激。
群众的满意是档案工作的最高褒奖，也是我们提升服务质效的不竭动力。重庆市档案馆将始终坚守初心使命，持续优化服务流程、提升服务水平，用心用情用力办好每一件民生“小事”，以更加优质、高效、暖心的档案服务回报社会各界关心与支持。
附：市民何先生公众号原文截图
供稿：市档案馆档案利用处
作者：郑赟
