利用是档案和档案工作的出发点、归宿及生命力。近几年来，锡山区档案局一手抓档案管理现代化，完善检索体系，提高管理水平；一手抓转变职能，大力开发档案信息资源，做好查档接待工作。今年1-8月，共接待查档2284人次，利用档案资料3377卷次。为拆迁工作、土壤普查、办理社保、学术研究、编史修志、企业经济活动和解决房地产纠纷等提供了大量的原始资料和凭证，化解了社会矛盾，取得了较好的社会效益和经济效益。

    房产档案化解了拆迁矛盾
　　今年初春一天，滨湖区拆迁办的工作人员来到锡山区档案局，查找原无锡县南泉石俞村许某的土地房产所有证。据了解，许某一家就老宅拆迁面积与拆迁办存在分歧，迟迟不肯搬迁。因为许某本人提供不出原始的土地房产所有证，拆迁办也没有确凿的证据，所以双方处于僵持状态。
　　为了尽快解决争议，拆迁办的同志专门到锡山区档案局，查找原始凭证。根据提供的线索，工作人员很快找到了许某的土地房产所有证存根，早已泛黄的土地房产所有证存根上醒目地注明了许家老宅的房屋位置、面积。以此为据，滨湖区拆迁办与许某达成了拆迁协议，按其房屋的实际面积给予补偿，保证了拆迁工作的顺利进行。

    为外企落实优惠政策提供依据
　　无锡柳豆蔬菜有限公司财务经理顾某到区档案局，要求查找关于外商投资企业享受相关优惠政策的文件。柳豆公司是台商投资企业，顾某只知道台商投资企业按照相关政策可以享受优惠，但不清楚具体内容，也不清楚该政策的文号和发文年份，唯一能作为线索的是顾某提出该文件是1990年后颁布的。这个年份的外延太大了，意味着工作人员必须翻阅查找十几个年份的政府文件。
　　只要有一丝线索，一线希望，也要尽百分之百的努力。档案局工作人员在政府文件目录中仔细查找，从1991年开始，一年一年翻阅，一本一本查找，终于在1999年长期卷中找到了区政府的相关文件《锡山改善外商投资环境的补充意见》，经顾先生核实，正是他所需要的。柳豆公司依据这份文件，向当地政府提出了优惠申请。

    婚姻档案为老夫妻完成领养心愿
　　周某是东港镇村民，原本一家三口生活幸福美满，儿子也长大成人。但天有不测风云，2007年儿子横遭车祸不幸去世，老夫妻俩悲痛欲绝，丧子之痛让他们无法自拔。为了寻求精神上的安慰，老两口决定领养一个孩子，找回往日的幸福。在手续办理过程中，区民政局需要当事人出具夫妻婚姻证明。
　　老夫妻结婚二十多年了，那张皱皱的结婚证早已不知去处。眼看着一张结婚证将成为领养孩子的绊脚石，区民政局的工作人员为他们指引了方向，老两口来到锡山区档案局查找当年的结婚登记申请书。通过计算机检索，工作人员很快在东湖塘镇1981年长期卷中找到了他们的结婚登记申请书，老夫妻俩持复印件就可以顺利办理领养事宜。

    一纸档案解决家族房产纠纷
　　今年2月，3位同志来到锡山区档案局，查找八十年代的社员建房用地申请书。经了解，当初建房时，他们的父亲曾经拟写了一份房产协议，其中对兄弟三人各自拥有的房屋面积进行了详细的划分。1991年重新换发房产证时，老二没有经过其他兄弟的同意，擅自将老宅占为己有。如今老母亲年事已高，老人每年一笔可观的赡养费用成为三兄弟争议的焦点。老大、老三两兄弟最后想出一个两全之策，那就是将老房子中自己名下的房屋出租，作为母亲的养老金。就在两兄弟商定好计划准备实施的时候，才发现房屋的产权人竟成了老二。在与老二商议未果的情况下，当务之急是找到当初建房时的房屋划分协议书，因此他们来到锡山区档案局寻求帮助。
    工作人员最终在新安公社1984年长期卷中找到了该份协议，为当事人维护自身利益提供了有力的依据，老人的赡养问题也得到解决。