档案容易被忽视，却又至关重要。养老、建房、婚姻、计生等各个方面的保障都需要用档案来证明。湖南省长沙市雨花区档案馆积极作为，加强工程建设项目档案、专业档案和民生档案的接收和管理力度，继续贯彻2013年8月国家档案局颁布的《取消档案利用收费规定的通知》，实现所有档案查询利用免费。

    按照《湖南省城镇独生子女父母奖励办法》文件精神，符合条件的城镇独生子女父母可以享受5000元补助，居民李某因办理独生子女优待证的时间相隔已久，已经遗失，需要补办，补办时必须出示原始《独生子女光荣证申请表》。他们经过多方查询，最后抱着试试看的想法找到雨花区档案局，档案馆工作人员看到他们焦急的样子，经过反复深入细致地查找，顺利找到其1985年办理的计生档案，助其补办了证件，顺利领到了独生子女补助。这位女同志感动得热泪盈眶，激动地说：“要不是你们，我这5000元的补助就泡汤了，太感谢了!”

    自2011年至今，长沙市雨花区档案馆加大对各类档案接受力度，累计进馆档案13000余卷，同时加大对相关部门进行具体业务指导，研究制定了档案收集、整理、保管、利用等具体办法，确保档案的规范、完整和安全，并对民生档案等优先整理和数字化，方便查询利用。自取消档案查询利用收费以来，2014年至今，区档案馆共接待档案查阅服务1500多人次，同比增长36%，其中建房档案查询累计180余人次，比去年同期增长85%，查询档案1130余卷次，同比增长252%，累计减免收费22.6万元。这一系列举措解决大量群众社保、退休、计生政策享受、知青和老村干部待遇、婚姻财产等切身利益问题。特别是对本区城中村改造、保障住房建设、武广高铁、沪昆高铁、比亚迪汽车以及路网建设等50多个项目，对外区隆平高科园、河西先导区拆迁开发、开福区综合农场项目开发，积极提供了档案查阅服务，有力保障了区域经济发展，维护了和谐社会稳定。