档案查阅利用工作是档案馆联系社会各界的窗口，是发挥档案作用的重要工作。荣昌县档案馆一直以来都高度重视档案查阅利用工作，认真开展了来人、来访、来函等多种形式的查阅利用服务，做到热情、耐心、周到，全年共接待档案资料利用者5200人次，提供档案资料4500卷（册），为党政机关工作查考、编史修志，为解决群众低保、社保，为广大群众证明工龄、学历、婚姻状况、知青下乡和返城时间提供了大量充分有力的原始凭证和参考资料；配合全县信访工作，为解决社会遗留问题提供档案服务。特别是为农村独生子女户提供婚姻证明领取一次性奖励，荣昌档案局克服时间紧、任务重的困难，及时增加查档人员、延长工作时间、优化查档程序、全程代理服务，提高了查档效率，短短二十多天共接待1400余人次，出具证明700余份，受到群众好评。