为进一步促进档案服务社会、服务群众，荣昌县档案局进一步解放思想，牢固树立科学发展观，重新认识档案，强化档案开发利用，全面提升档案公共服务效能。

    一是强化查档便民服务。积极推行“当场办理+全程代理”档案便民服务模式，切实简化查档程序，提高查档效率，杜绝吃拿卡要现象，进一步提升档案公共服务效能，营造干群和谐氛围。2009年共提供档案利用服务5200人次、4500卷次,出具证明700余份。

    二是强化馆藏档案数字化处理。科学整合馆藏档案资源，加快馆藏档案数字化处理及开发利用，切实方便群众查档，为民排忧解难。2009年共完成馆藏县委办、组织部等单位1985年前档案和土改时期的全部土地所有权存根的数字化扫描，录入案卷级和文件级目录491511条，全文扫描758380页，馆内可利用电子档案目录已达589358条，全文1922357页。

    三是提供公开信息服务。充分利用现行文件利用中心和档案信息网站等贴近群众的信息平台，进一步提高政务信息公开水平，拓宽档案公共服务领域，实行已公开现行文件网上查询，方便群众了解掌握党和政府的方针政策。2009年共接收41个单位392份已公开现行文件,可利用文件数量达1888份;接收国务院及重庆市人民政府公报119本,可利用公报达617本。

    四是强化档案基层服务。针对基层档案管理中存在的自动化办公应用水平参差不齐、档案收集录入不全、整理归档不规范、现代化管理程度较低等问题，采取上门服务指导、现场讨论交流、实地观摩实践、开通咨询电话热线、建立QQ交流群等灵活多样的方式加强档案业务指导，及时答复解决档案业务问题，促进档案规范化管理。2009年共接受档案业务电话咨询80余人次，QQ交流答复100余人次，深入基层开展档案业务检查、指导50余单位，配合县卫生局、昌元镇、观胜镇等系统单位开展档案业务培训120余人，进一步提升基层单位档案业务水平。