2025年6月，现居重庆市九龙坡区的卫先生办理退休手续时遇到了难题：因1985—1992年间的档案资料不完整，无法认定工龄。

重庆市档案馆工作人员根据卫先生提供的线索细心查找档案，找到其1992年的工作调动文件和1993年的工程师任职资格文件，但1985年大学毕业分配单仍未找到。通过深入沟通，得知卫先生毕业于太原某职业学院，重庆市档案馆立即联系山西省档案馆，很快便在对方馆藏中查找到卫先生的分配介绍信，并以邮寄方式将档案复制件寄送卫先生家中，完整补齐了8年的工龄证据链。两地联动的高效服务不仅解决了他的燃眉之急，更免去了长途奔波之苦，卫先生对档案馆的服务连连称赞。  

▲重庆市档案馆与其他省市档案馆签署的跨馆协议（部分）

近年来，重庆市档案馆持续优化便民查档服务，不断拓展异地跨馆查档的深度和广度，先后与浙江省、江苏省、山西省、广东省等30家省市区档案馆签署了《民生档案跨馆利用服务工作协议书》，查档服务量持续攀升，群众满意度显著提升。未来，重庆市档案馆将结合数字档案建设，进一步优化便民举措，完善“到馆查、跨馆查、网上查、掌上查”的全方位服务体系，不断提升档案公共服务水平，切实增强群众的获得感和幸福感。