近年来，重庆市档案馆深入贯彻落实习近平总书记对档案工作的重要指示批示精神，立足新形势新要求，坚持以人民为中心、以需求为导向，持续完善制度流程，改进工作机制，创新服务举措，提升利用效能，及时、准确、全面地提供档案利用服务，档案工作存史资政育人作用得到有效发挥。

▲重庆市档案馆获赠锦旗（部分）

▲重庆市档案馆群众感谢信集锦

以用为纲：释放档案价值助推文化建设

档案的价值在于“用”，重庆市档案馆将积极配合社会各方面挖掘档案资源，拓展档案价值的广度和深度，为历史文化展示和传承贡献档案力量。

2024年1月，重庆市政协办公厅筹建市政协文史馆，请市档案馆提供帮助和支持，市档案馆安排专人服务保障，开设查档专用通道，优化利用流程，历时3个月，查阅文献资料数十万字，提供相关档案67份300余页，这些档案见证了重庆市政协历经16届、70多年的艰苦奋斗和发展变革。

2024年7月，重庆市妇幼保健院为纪念建院80周年收集院史资料，市档案馆梳理查档线索，全力协助查阅，最终查到《重庆市社会局关于筹设平民产院的呈、指令》等多份重要档案，市妇幼保健院赠送锦旗表示感谢，并高度评价这批档案的重要作用：“这些档案真实地还原了一代代妇幼人风雨兼程、砥砺前行的奋斗史，用于院史馆建设后必定激励干部职工弘扬先辈厚德济民、博大仁爱的精神。”

2024年9月，重庆第二师范学院推进新校史馆建设，多次到重庆市档案馆查阅学校历史沿革、党建统领相关档案，经过双方共同努力，挖掘出馆藏《重庆市人民政府教育局呈报市筹办中学教师业余进修学校实施方案和经过情况的报告》《中国共产党重庆市委员会关于同意重庆教育学院建立党委的批复》等重要档案，为追溯学校历史提供了重要史料，成为理清学校沿革脉络不可或缺的历史证据。

深挖细琢：协同国网电力申报工业遗产

重庆市档案馆以“八个档案”建设为抓手，树立主动服务、开放协同的新发展理念，有效服务各企业事业单位，为各项事业发展提供了强有力的档案支撑。

2024年12月26日，重庆市经济和信息化委员会官网正式公布第四批重庆市工业遗产名单，国网重庆市电力公司110千伏狮盘线名列其中。国网重庆市电力公司特致电重庆市档案馆对提供档案支持表示感谢。

2024年9—12月，国网重庆市电力公司长寿供电分公司多次到重庆市档案馆查询110千伏狮盘线工程相关档案。110千伏狮盘线横跨重庆渝北、江北、长寿3区，于1956年建成投运，全长89.2公里，是中国“一五”期间电力工业基本建设重点工程之一，也是苏联援建重点工程在重庆仅有的2个项目——重庆电厂和狮子滩水电站的配套工程。重庆市档案馆馆藏有重庆电业局、狮子滩水力发电工程局档案1900余卷，档案形成于20世纪30—60年代，至今完好无损，真实记载了重庆地区电力生产、龙溪河水力发电工程建设、西南地区水力资源调查、勘测、 钻探、规划、设计和施工情况。重庆市档案馆积极配合国网重庆市电力公司，在以上两个全宗的档案中查找110千伏狮盘线相关内容，共调阅纸质档案152卷次，筛选出数十件档案用于撰写重庆市工业遗产申报材料。这些原始档案涵盖狮盘线建设调查计划、立塔平面设计图、断面图、施工报告、验收单等，内容丰富，充分展现出110千伏狮盘线工程的“前世今生”，有力佐证了狮盘线在全国首次实现将水电站电能通过110千伏输电线路送出，首次实现重庆主城与其他区县的电网联网，结束重庆电网孤网运行时代的辉煌历程。

急事急办：尽心竭力解决群众急难愁盼

重庆市档案馆时刻谨记“民生为大”，近年来积极主动与各民生部门沟通对接，切实把惠民生、暖民心、顺民意的民生实事办到群众心坎上。

“我已经去过了区社保局、区档案馆和街道好多地方了，没有办到，只有看看这里有没有了。”2024年5月，利用者薛女士在辗转多个单位后，抱着最后一丝希望来到重庆市档案馆申请查阅其弟弟在重庆苎麻纺织总厂的工作记录。

薛女士的弟弟在成都办理退休时被告知缺少档案、无法办理，但因腿脚不便只能委托年过六旬的姐姐薛女士代为查询。工作人员一边耐心地安抚利用者情绪，一边全力查找馆藏档案，最终查到薛先生1990—1992年在重庆苎麻纺织总厂的工资册，助他“找回”3年“遗失”的工龄。 薛女士情绪缓和下来，对档案馆工作人员不胜感激，这时她又补充道，弟弟的档案中还缺少调动资料。重庆苎麻纺织总厂的文书档案当时正在数字化加工过程中，而群众办理退休关系切身利益，迫在眉睫。工作人员立即联系数字化公司，得知这批档案已经拆卷，便翻阅纸质目录并抄录与 1992年调动有关的案卷，再到数字化加工场地找出相应的纸质档案，逐卷逐页仔细翻阅，最终查到了薛先生1992年从苎麻纺织总厂调离的档案。有了这些档案，薛先生顺利办理了退休手续，按时足额地领取到养老金，解决了他的“头等大事”。

远程查档：足不出户线上完成千里寻亲

2024年年初，为补充完善家族史，江苏宿迁的李先生致电重庆市档案馆，请求帮助查询其祖父李某的档案。李先生表示，2024年正值黄埔军校百年校庆，如能找到祖父当年在黄埔求学的档案资料， 对他来说有着特别的意义。工作人员通过馆藏民国档案数字化副本查询和人物卡片两种检索方式为其查询，没有任何结果，只能遗憾地回电说明目前查档情况，并进一步详细询问李某经历，了解到李某有别名后，又依据更多更细的线索，展开新一轮的档案查询。终于在卷帙浩繁的档案中查到了一张李某的人物卡片，并以此作为索引，找到了对应的一页档案——军政部第十七军官总队将校队通讯录，寥寥几十字记录着李某当时的年龄、籍贯、 出身等信息。

当工作人员再次告知李先生查询结果时，他在电话中激动不已，几近哽咽： “虽然这页纸上仅有只言片语，对我们后人来说却是一种莫大的慰藉。我打这通电话没抱多大希望，没想到你们甚至比我还执着，有一丝线索就不放弃，让我深受感动。现在不用路途奔波就可以得到爷爷的这页珍贵档案，太难得了。感谢你们，我会好好珍藏，以作纪念。”听到利用者这些情深意切的话语，工作人员深深体会到档案人的责任，感受到档案的无声力量，领悟到档案事业的崇高意义。

热忱服务：电子档案助力学术研究

2024年2—7月，重庆大学交换生、台湾同胞刘先生一直在重庆市档案馆查阅大厅查询电子档案撰写博士论文，工作人员热心服务，为其介绍相应馆藏、提供便利的检索、打印服务，查档结束后他言语间止不住对重庆市档案馆表示赞赏：“新馆查阅大厅宽敞明亮、环境舒适，电子查阅系统功能多样化、使用很方便，在这里查档科研也成了一种享受！”

刘先生在重庆市档案馆老馆时期就曾是档案馆的“常客”，在档案馆一查档案就是几个月，其硕士毕业论文《战争、国家资本、地方统合：中日战争时期川康兴业公司的创办与经营》中直接引用重庆市档案馆馆藏档案数十件。现在已是台湾大学在读博士研究生的他再次前来查档，继续深入研究抗战时期金融历史。重庆市档案馆馆藏中有重庆市银行商业同业公会、中央银行重庆分行、交通银行重庆分行、聚兴诚银行、美丰商业银行、川康兴业股份有限公司等金融行业相关全宗，内容覆盖全面，为学术界开展民国金融业研究提供了不可替代的第一手档案史料。丰富的馆藏资源、便捷的查档流程、高效的调档速度、温馨的查档环境，伴随每位利用者穿越时光，洞察往昔，启迪未来。

2025年，是“十四五”规划的收官之年，也是科学谋划“十五五”档案事业发展方向的关键之年，重庆市档案馆将一以贯之地深入贯彻落实习近平总书记对新时代办公厅工作和档案工作的重要指示批示精神，围绕“四个好”“两个服务”目标要求，进一步加大档案开放力度，进一步优化档案利用服务，推动档案公共服务能力建设更上一层楼，为新时代新征程新重庆建设持续贡献档案力量。

作者：重庆市档案馆 郑赟

来源：《中国档案》杂志 2025年03期