“县档案局的同志服务好热情周到哟……”日前，仁义镇村民李正强在县档案局办完婚姻查档手续后赞不绝口。

    近来，荣昌县档案局制订了“三项制度”，要求档案干部要以热情的态度和熟练的业务水平有效地服务群众。一是讲究礼仪制度。要求档案干部礼貌待人，做到文明用语、有问必答，进一步缩短档案干部与服务对象之间的距离。二是代理便民制度。根据群众查档需求，积极推行“当场办理+全程代理”档案便民服务模式，切实简化查档程序，提高查档效率，进一步提升档案公共服务效能。三是严格纪律制度。牢固树立“执政为民、服务发展”意识，坚持依法办事，严明纪律，切实杜绝吃拿卡要现象，进一步营造干群和谐氛围。