用心用情 让档案利用服务工作更有温度
近日,重庆市档案馆为重庆市第八中学校36名教师提供了证明其参加工作时间的档案复印件,为教师们解决了工龄计算、干部人事档案缺失等难题,彰显了档案“存凭、留史”的重要作用。
2020年11月30日,我馆接到重庆市第八中学校人事办公室打来的电话,称近期渝北区委组织部对该校教师的干部人事档案进行了专项审核,发现部分教师的个人档案中缺失证明其工龄的材料。这部分教师多为20世纪80、90年代毕业的大学生。他们焦急万分地多方打听、查找,得知可能在市档案馆查到相关凭证。然而,因教学任务重、课程安排紧且教师们分散于沙坪坝、江北、南岸、九龙坡等五个校区,亲自到档案馆查询档案成了他们心中的一大难事。
干部人事档案是干部人生轨迹的真实记录,是历史、全面、辩证地了解干部的重要依据。其中,“三龄两历一身份”是干部档案审核的重点。记载有参加工作时间的档案材料是计算工龄不可或缺的重要凭证。接完电话后,档案管理处工作人员仔细查阅,认为在馆藏重庆市教育局全宗中应该可以找到相关档案。因为重庆市第八中学校是原属重庆市教委直属的首批市级重点中学。2016年7月,为顺应全市教育改革要求,重庆市第八中学校划归重庆市渝北区管理,成为市区两级共建学校。20世纪80、90年代,市直属学校新进教师由重庆市教育局统一分配,因此,重庆市教育局全宗应该保存有相关档案。同时,针对教师们因教学安排无法及时到馆查阅这一特殊情况,我们本着以人为本、为民服务的理念,特事特办,回复八中人事办公室可委派专门从事人事管理的工作人员,携带学校开具的介绍信及需查档教师的个人相关信息到重庆市档案馆,由工作人员统一查询。
12月1日下午,八中人事办公室谢老师来到查阅大厅,递给我们一份名册,上面详细记录了40名需查档教师的相关信息。经4名工作人员一下午的悉心查找,我们为其中36名教师找到了百余份佐证其参加工作时间的报到证存根、干部介绍信存根、工资关系转移介绍信、机关事业单位新录用和新参加工作人员确定工资审核表等档案资料。谢老师代表40名查档教师对我馆工作人员表示感谢,并称档案馆工作人员专业、用心的服务,犹如冬日的暖阳,温暖了教师们的心。
一直以来,重庆市档案馆坚持以人民为中心的思想,把为民服务解难题作为档案利用服务工作的出发点和落脚点,开拓服务思路,创新服务方式,优化服务质量。习近平总书记指出,中国共产党把为民办事、为民造福作为最重要的政绩,把为老百姓做了多少好事实事作为检验政绩的重要标准。作为服务群众的前沿阵地,我们将按照习近平总书记的指示,继续不忘初心、牢记使命,全心全意、用心用情做好为民服务的工作。