简化查档手续，提供便民服务，异地查询更贴心
重庆市档案局（馆）档案管理处认真学习《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》（国办发〔2015〕86号）文件精神，在简化查档手续，提供便民服务上不断探索，为不少来电、来函的异地档案利用者查询到了所需档案，得到异地查档群众的好评。
前不久，浙江一位退休教师张先生为确认先父抗战时期在重庆的一段经历，通过电话来馆查询，工作人员耐心倾听，认真查阅，不仅在中央训练团第一军官三大队十四中队查到其父的名字，还为他找到了父亲当年英姿勃发的戎装照。工作人员在第一时间给张先生回复了电话，请他将身份证复印件寄来档案馆完善查档手续，然后用特快专递将档案资料寄到张先生家中。张先生甚为感激，再度来电频频致谢，说“终于了却了一桩心事”，还特别在“重庆档案信息网”上写了热情洋溢的感激信。
无独有偶，广州的潘先生来函查阅其父修建滇缅公路的相关档案，接待室的工作人员通过查找人物卡片，为他查到了父亲民国时期在川康公路局的履历，并给他将资料快递到家，为其办理相关社保补贴提供了有力佐证。
前不久，浙江一位退休教师张先生为确认先父抗战时期在重庆的一段经历，通过电话来馆查询，工作人员耐心倾听，认真查阅，不仅在中央训练团第一军官三大队十四中队查到其父的名字，还为他找到了父亲当年英姿勃发的戎装照。工作人员在第一时间给张先生回复了电话，请他将身份证复印件寄来档案馆完善查档手续，然后用特快专递将档案资料寄到张先生家中。张先生甚为感激，再度来电频频致谢，说“终于了却了一桩心事”，还特别在“重庆档案信息网”上写了热情洋溢的感激信。
无独有偶，广州的潘先生来函查阅其父修建滇缅公路的相关档案，接待室的工作人员通过查找人物卡片，为他查到了父亲民国时期在川康公路局的履历，并给他将资料快递到家，为其办理相关社保补贴提供了有力佐证。
