近日，巴南区档案局管理科喜获重庆市总工会授予的重庆市工人先锋号荣誉称号。
    多年来，巴南档案人围绕“以人为本，服务民生”的服务宗旨，坚持“耐心细致、热情周到”的服务理念，默默无闻地为群众提供繁琐的档案查阅利用服务。管理科作为对外服务的窗口科室，一直坚持“以人为本，换位思考，亲情服务”的服务要求，不断修订完善档案馆服务指南，公开办事程序，实行“午间查档利用服务”和“节假日预约查档服务”，让群众带着问题来，不带遗憾走。工作人员站在利用者的角度对待自己的工作，把每个服务对象当作亲人，竭尽全力、千方百计地为他们解决档案利用上的困难。
    2012年率先实施低保、五保、残疾等困难群众和编史修志全部免费查阅利用档案，2013年8月1日起，档案馆实行档案利用服务全部免费。多年来，为群众办理退休、确认工龄、享受各项优惠政策、住房贷款、纠纷维权、公检法办案、编史修志等查阅利用档案，提供了大量依据，有效维护群众合法权益，切实为群众排忧解难，服务民生实事，服务经济社会发展成效明显。
    据悉，在市总工会2016年五一表彰中，巴南区档案局管理科是全市档案系统唯一的获奖单位。