垫江县档案局:围绕中心工作谋划档案服务发展大局
垫江县档案局坚持把围绕中心、服务大局作为档案工作的出发点和落脚点,坚持服务能力建设和基础业务建设两手抓两手硬,有力推进资源体系、利用体系和安全体系建设同步协调发展,确保档案事业始终朝着正确的方向不断发展。
围绕民生热点,拓展服务领域。根据近年来查档中反映的热点问题,在加强重点项目建设档案业务指导的基础上,深入社保局、医保中心、就业局、农委、林业局等涉民部门,加强对涉民档案档案业务指导力度。通过开展业务上门服务活动,手把手、面对面、点对点讲解和传授档案收集、整理与规范知识及技能,对其涉农档案进行科学分类,规范整理,确保档案收集齐全完整、档案整理规范、档案保管安全。
加强信息化建设,规范档案管理。档案数字信息是时代发展的必然趋势,它为档案的保管、利用提供了快捷、安全的服务。我局努力提升档案现代化管理水平,将婚姻档案、档案目录实现了信息管理,为人民群众利用档案提供快捷、高效的档案服务。同时指导县直部门开展档案数字化工作,通过对县上有关部门的业务指导,现县人民法院、检察院、公安局、地税局以及各个银行都实现在微机管理档案。
创新服务方式,方便群众查档。提升服务理念,改进查阅方式,拓展服务渠道,“热心、耐心、细心”为前来查询档案的人员提供优质高效的服务,把“档案库”变成“便民库”,推行“服务承诺制”和 “首问责任制”,通过预约查档、函电查档、延长查档时间和休息日特办等方式,赢得了查档群众的好评,也提升了群众对档案工作的满意度,畅通了联系服务群众“最后一公里”问题,把群众教育实践活动的系统工作成果落实到为民的心坎上。