奉节县档案局践行群众路线 真情服务群众
自党的群众路线教育实践活动开展以来,奉节县档案局在组织全局党员干部集中学习的基础上,结合工作实际想群众所急,解群众所忧,突出“服务”二字,用实际行动为群众干实事。
一是加强档案服务窗口建设,丰富档案利用方式。局领导每周接待服务一日,带头在档案查阅中严格做到“五个一”,即一张笑脸相迎、一杯水相送、一把椅子相让、一声问候相询、一个明白相告。为了缩短群众等候时间,只要群众有需要,午休时间也接待,优化档案服务流程,简化查阅手续。同时创新服务方式,提供电话查阅、来函查阅、节假日电话预约查档服务,着力解决好档案服务群众“最后一公里”问题。
二是加强民生档案资源建设,清理破产企业档案解千名群众之忧。原奉节磷肥厂、氮肥厂、一磺厂档案在这几年查阅量非常大,导致档案破损严重,我局职工主动提出对破产企业档案进行清理,克服历史跨度长、积尘多等困难,忍受皮肤红痒、咳嗽等不适,把涉及职工的劳资档案、合同书、职工花名册清理出来,进行修补、复印备份,为上千名企业职工查档提供方便。
三是转变工作作风,主动服务档案服务对象。奉节县档案局采取走出去与迎进来、理论与实践相结合的方式,主动积极的为各乡镇、部门、企事业单位提供档案整理与管理技术指导。活动开展以来,档案局到各单位单独指导12次,迎接上门咨询指导7次,集中培训指导2班次,共60余人,电话指导20余次。在今后工作中,将继续加大对农村专业合作社、村级档案建设指导力度,推进档案干部教育培训工作走上新台阶。
一是加强档案服务窗口建设,丰富档案利用方式。局领导每周接待服务一日,带头在档案查阅中严格做到“五个一”,即一张笑脸相迎、一杯水相送、一把椅子相让、一声问候相询、一个明白相告。为了缩短群众等候时间,只要群众有需要,午休时间也接待,优化档案服务流程,简化查阅手续。同时创新服务方式,提供电话查阅、来函查阅、节假日电话预约查档服务,着力解决好档案服务群众“最后一公里”问题。
二是加强民生档案资源建设,清理破产企业档案解千名群众之忧。原奉节磷肥厂、氮肥厂、一磺厂档案在这几年查阅量非常大,导致档案破损严重,我局职工主动提出对破产企业档案进行清理,克服历史跨度长、积尘多等困难,忍受皮肤红痒、咳嗽等不适,把涉及职工的劳资档案、合同书、职工花名册清理出来,进行修补、复印备份,为上千名企业职工查档提供方便。
三是转变工作作风,主动服务档案服务对象。奉节县档案局采取走出去与迎进来、理论与实践相结合的方式,主动积极的为各乡镇、部门、企事业单位提供档案整理与管理技术指导。活动开展以来,档案局到各单位单独指导12次,迎接上门咨询指导7次,集中培训指导2班次,共60余人,电话指导20余次。在今后工作中,将继续加大对农村专业合作社、村级档案建设指导力度,推进档案干部教育培训工作走上新台阶。