垫江县档案局“三勤工作法”提升服务效能
垫江县档案局以档案服务平台为依托,立足工作实际,不断探索和创新工作方法和模式,采取“三勤工作法”, 急群众所急,一心为民,努力构建和谐干群关系。
一是勤问民。局干部职工走出办公室,走基层,到群众中去,广泛听取群众意见建议,深入了解群众的内心期盼和实际需求,在第一现场听到群众最真实的声音,积极主动为群众解难题、服好务,从群众身边的一件件小事做起,从群众关注的一个个热点问题解决起,让群众真正从党员干部反"四风"转作风中见实效,以此提升群众的满意度。以此不断拉近与群众的距离,使党员干部真正成为群众的依靠,群众的主心骨。
二是勤干事。按照《档案法》、国家档案9号令要求以及重庆市档案工作要点,大力整合馆藏档案资源,抓紧做好档案整理编目、开放审查等基础工作,扩展档案接收门类,调整档案接收范围,改善馆藏档案结构,优化档案信息资源。着力对全县重大活动、社保、医保、林权改革、土地确权等开展档案指导服务,进一步加强对民生类档案的业务指导;深化企业档案业务指导工作,通过发放企业档案服务卡,帮助企业开展建档、档案使用等工作的培训指导,规范企业档案管理。立足本县馆藏,进一步挖掘、开发具有垫江特色的档案文化产品,做到展藏并举、文化名人与民生档案并重、文化服务与爱国主义教育并行。采取“八防”措施加强档案馆的安全管理,做到档案无虫蛀、鼠咬、霉变、损毁、丢失、失泄密现象,档案室内干净整洁,井然有序。
三是勤服务。充分发挥档案资料和政府公开信息服务当前发展、服务民众需求的作用,以档案查询服务窗口为平台,强力推进“一站式”服务,克服 “浮、满、躁”的行为,坚决杜绝“门难进、事难办、脸难看”现象的发生,努力践行“以人为本”的宗旨。进一步改进服务态度,提高服务能力,完善查询服务手段,提升查阅服务水平,切好做好借、查阅、归还登记。工作中多为人民办好事,多为人民办实事,多为人民解难事,将执政为民的理念贯穿到档案工作的各个细节上,提高人民群众的知晓率和满意率。
一是勤问民。局干部职工走出办公室,走基层,到群众中去,广泛听取群众意见建议,深入了解群众的内心期盼和实际需求,在第一现场听到群众最真实的声音,积极主动为群众解难题、服好务,从群众身边的一件件小事做起,从群众关注的一个个热点问题解决起,让群众真正从党员干部反"四风"转作风中见实效,以此提升群众的满意度。以此不断拉近与群众的距离,使党员干部真正成为群众的依靠,群众的主心骨。
二是勤干事。按照《档案法》、国家档案9号令要求以及重庆市档案工作要点,大力整合馆藏档案资源,抓紧做好档案整理编目、开放审查等基础工作,扩展档案接收门类,调整档案接收范围,改善馆藏档案结构,优化档案信息资源。着力对全县重大活动、社保、医保、林权改革、土地确权等开展档案指导服务,进一步加强对民生类档案的业务指导;深化企业档案业务指导工作,通过发放企业档案服务卡,帮助企业开展建档、档案使用等工作的培训指导,规范企业档案管理。立足本县馆藏,进一步挖掘、开发具有垫江特色的档案文化产品,做到展藏并举、文化名人与民生档案并重、文化服务与爱国主义教育并行。采取“八防”措施加强档案馆的安全管理,做到档案无虫蛀、鼠咬、霉变、损毁、丢失、失泄密现象,档案室内干净整洁,井然有序。
三是勤服务。充分发挥档案资料和政府公开信息服务当前发展、服务民众需求的作用,以档案查询服务窗口为平台,强力推进“一站式”服务,克服 “浮、满、躁”的行为,坚决杜绝“门难进、事难办、脸难看”现象的发生,努力践行“以人为本”的宗旨。进一步改进服务态度,提高服务能力,完善查询服务手段,提升查阅服务水平,切好做好借、查阅、归还登记。工作中多为人民办好事,多为人民办实事,多为人民解难事,将执政为民的理念贯穿到档案工作的各个细节上,提高人民群众的知晓率和满意率。