江津区档案局服务群众举措“走进”重庆新闻
群众路线教育实践活动开展以来,重庆市档案系统积极践行活动要求,纷纷出台各种便民措施,提升服务水平,方便群众查阅利用档案。近日,江津区档案局的服务群众举措就得到重庆电视台的关注,走进了重庆新闻。
“我们只是在自己的行业里在细节上做了点小事,没想到还能上重庆新闻,看来这个措施是有作用的,在群众中也是有口碑的。”说到江津区档案局近日推出的“节假日预约查档”举措,江津区档案局负责人王晓梅面露喜色。群众路线教育实践活动开展以来,在收集群众诉求的过程中,江津区档案局领导班子反映最多的就是查档不便的问题。部分打工群众因上班时间无法请假前往档案馆,节假日有了时间档案馆又不提供服务,这让他们非常困惑和苦恼。
这些诉求都得到江津区档案局领导班子的高度重视,“节假日预约查档”制度也就应运而生。有需求的群众只需拨打电话023-47521504或47550573,提前一天向档案馆登记预约,就可以在节假日或者周末享受到跟平时一样的查档服务。目前,像“周末不上班”,“明天再来办”等话语都已经成为江津区档案局窗口岗位的服务“忌语”,热线电话刚开通,就有多位群众打来咨询。