自党的群众路线教育实践活动开展以来，县档案局以服务群众为目的，不断改进工作作风、提高服务水平。实行节假日预约查档，让群众少跑路；录入数字化档案，以便群众快捷查档；走村入户收集意见，解决群众实际困难，赢得了群众交口称赞。

节假日预约查档，让群众少跑路

    “太感谢你们了，为了方便我们，你们星期天还要上班。”近日，肖胜菊老人在县档案馆查到了多年前的档案，对工作人员连声道谢。

    原来，肖胜菊是修建襄渝铁路的民工，如今根据相关政策规定，原修建襄渝铁路的伤残民工、矽肺病人可以申请体检，如果确实有伤残、矽肺，政府可以给予一定的生活救助。“体检必须提供相关档案资料，那个时候我参加修建襄渝铁路的时候，还是1970年，如今已过去了40多年。”刘强明说，当时他没报多大希望，向县档案局打去电话。

    电话中，得知能够查到当时的档案资料，肖胜菊高兴得合不拢嘴。当天他正在县城走亲戚，第二天是星期天，工作人员告诉他星期天也能查到档案，更是令他喜出望外。

    当肖胜菊老人查到自己的档案资料时，激动地说：“没想到这么多年了，还能查找到我们当时的资料，我不知道该说些什么感谢的话。”

    为更好地满足群众查档需求，方便群众查询档案，今年5月份以来，县档案局开通了节假日预约查档服务，从根本上解决了服务群众“最后一公里”的问题，让群众查询档案少跑路。

    县档案局副局（馆）长熊朝万说：“节假日预约查档是指在国家法定节假日及公休日期间，档案利用者与本馆负责接待的工作人员在预先约定情况下，对来馆查档的群众提供查档服务，预约查档的群众，需要在节假日放假前提前来电，预约电话023-52661031，我们的工作人员会认真做好登记，为其查档提供服务”。

    据了解，查档群众在节假日查阅档案，必须遵守《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》等相关法律法规。

录入数字化档案，群众便捷查档

    7月11日，县档案局来了一位70多岁的老人，眉头紧锁，要求工作人员查询他的婚姻档案。老人是温泉镇人，1979年外出务工，直到今年才回家。由于他多年杳无音讯，户口早已被注销，他多次到相关部门要求恢复公民身份，但是没有任何凭证，令他苦恼不已。

    老人报着一丝希望来到县档案局，看能否帮忙找到证明其身份的档案。令他没想到的是，工作人员将他的名字输入到电脑后，显示屏上立即出现了他的离婚证存根，这一份时隔40多年的离婚证存根令他既高兴又激动。

    “没想到一下子就帮我找到了档案，太感谢他们了，有了这份档案，我就能够恢复户籍了。”老人兴奋地说道。

    为什么40多年前的纸质档案能够快速出现在电脑显示屏上？这完全得益于县档案局的档案数字化录入工作。

    近日，记者走进县档案局档案数字化中心，几名工作人员正在紧张地忙碌着。记者看到他们分工明细，各施其职，旁边一位工作人员小心翼翼地查看档案条目，再将其逐个记录在电脑中。

   据县档案局副局（馆）长熊朝万同志介绍，档案数字化采用先进的计算机技术、网络通信、图像处理和数据库管理，将档案通过高速扫描仪扫描、分类索引、存储等一系列过程，转化成电子影像文件存储在文档数据库里以提供灵活方便的检索和管理功能。档案数字化工作极其繁琐，分为资料清点交接、条目著录、图像扫描、图像优化、装订还原、批量上载等12个步骤，每一个步骤不能出现任何差错。只要利用档案者报出相关信息，通过计算机检索，就能高效、准确、快捷地查询档案，这样既能方便群众、又能提高档案资料查询效率和准确率。

    截止目前，县档案局今年已完成档案数字化录入目录59940条和全文数字化扫描274867页，计划年底完成150万页。

走村入户听意见，解决实际困难

    在开展党的群众路线教育实践活动中，县档案局采取走基层、召开专题会议、群众评议等措施，广泛征求各方意见。目前，共征求到19条意见和建议，通过分类梳理，全体干部职工本着立学立行、即学即改、边学边改、边查边改，扎实改进作风，提高工作水平。

    今年5月，县档案局10多名干部职工来到大德镇福泉社区和福佳村，与服务对象“一对一”、“面对面”地沟通，切实解决他们的困难。有群众反映查询档案的手续比较繁琐，需要进一步简化程序。对此，县档案局不断优化服务方式，简化查档手续，提高服务质量。进一步增强主动服务意识，最大限度地为群众提供方便。

    铁桥镇的袁之菊原是一名小学民办教师，前不久她得知民办教师也能领取教师生活补助，到相关部门办理手续时，却没有证明其工作年限的资料，她只好来到县档案局查询。

    县档案局工作人员得知情况后，简化查档手续和程序，在县教委的档案资料里调取出1965年至1969年有关各小学的教职工名册，最终在名册上找到了袁之菊的名字。

   袁之菊老人离开时，紧紧握住工作人员的手说：“感谢你们的热心服务，让我享受到国家的好政策，每年可以领取好几百元的生活补助。”