奉节档案馆多举措做好档案查阅利用工作
奉节县档案馆结合当前社会民生问题不断受到党和国家高度重视和关注的新形势,坚持以“优先服务民生,优先保障民需”的服务观念,将老百姓特别是社会弱势群体纳入重点服务范围,将工作重点主要着眼于关系到民生档案的利用和服务。
一是严格按照中央要求,在今年8月1日,发布公告免收档案咨询、证明、保护费,接受群众监督。二是开通节假日电话预约查档服务,通过网站、政务微博等信息平台,公布预约电话,最大限度地满足群众的利用要求。三是继续实行领导带班制,同时在查询利用工作繁忙时增加临时工作人员。四是完善硬件设施,在大厅增设座椅、饮水机等服务设施。五是加大宣传力度,全年共撰写利用信息32条,同时利用各网站、微博等网络载体进行宣传,让更多的群众了解档案的作用。
奉节县档案馆大大提升窗口服务水平,改善服务环境,全心全意为民提供档案查阅利用服务,为百姓解决实际问题。全年共接待档案查阅利用 13000 多人次,电话查阅档案53人次,提供利用案卷5920余卷,出具证明 720多份,复印可利用档案资料3300多页。
一是严格按照中央要求,在今年8月1日,发布公告免收档案咨询、证明、保护费,接受群众监督。二是开通节假日电话预约查档服务,通过网站、政务微博等信息平台,公布预约电话,最大限度地满足群众的利用要求。三是继续实行领导带班制,同时在查询利用工作繁忙时增加临时工作人员。四是完善硬件设施,在大厅增设座椅、饮水机等服务设施。五是加大宣传力度,全年共撰写利用信息32条,同时利用各网站、微博等网络载体进行宣传,让更多的群众了解档案的作用。
奉节县档案馆大大提升窗口服务水平,改善服务环境,全心全意为民提供档案查阅利用服务,为百姓解决实际问题。全年共接待档案查阅利用 13000 多人次,电话查阅档案53人次,提供利用案卷5920余卷,出具证明 720多份,复印可利用档案资料3300多页。