2013年，荣昌县档案局共接待查档利用者8006人次，提供利用档案11000卷（册），充分发挥了档案公共服务效能。

为促进档案服务民生、服务群众、服务社会，荣昌县档案局牢固树立服务意识、责任意识和公仆意识，把关注民生、情系民生、服务民生作为档案开发利用服务工作的出发点和立足点，进一步加强民生档案建设管理，加快档案数字化进程，积极推行“文明查档+电子查档+免费查档+代理查档”便民服务模式，认真开展来人、来访、来函等多种形式的查阅利用服务，2013年共接待查档利用者8006人次，提供档案资料11000卷（册），为党政机关工作查考、编史修志，群众证明低保、社保、工龄、学历、婚姻状况、知青下乡和返城时间提供了大量充分有力的原始凭证和参考资料，切实维护民权、服务民生、解民所需，深受群众欢迎。