档案馆热情为外出务工人员提供档案查阅服务
春节前后，许多返乡农民工生产生活中，需要使用结婚证、土地证、林权证等档案资料，这段时间正是一年一度外出务工返乡人员来我馆查阅档案的高峰时期。为了使群众更加方便快捷地享受到查档服务，石柱县档案馆以窗口标准来做对照，通过“三点”打造群众满意查档服务。
一是态度更好一点，提升接待服务水平。档案查阅中心工作人员通过自学礼仪知识，做到对每一位群众热情周到、礼貌待人，以最甜美的笑容面对每一位查档群众。二是速度更快一点，提高档案查找效率。通过对土地、林权、婚姻等重点民生档案的数字化扫描，建立了电子文件数据库，使用计算机档案管理软件可以方便快捷查阅，通过电脑最短在三分钟内就可完成档案的查询出馆。三是耐心更多一点，完善窗口服务功效。对查档群众做到每问必答，通过耐心缓解群众的急躁情绪，更好地帮助群众查到自己所需的档案。
春节前后，石柱县档案馆档案查阅中心共接待返乡农民工209人次，查阅档案资料450卷次，复印结婚证、林权证、土地承包合同等档案资料500多页，通过档案利用，帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难153件。
一是态度更好一点，提升接待服务水平。档案查阅中心工作人员通过自学礼仪知识，做到对每一位群众热情周到、礼貌待人，以最甜美的笑容面对每一位查档群众。二是速度更快一点，提高档案查找效率。通过对土地、林权、婚姻等重点民生档案的数字化扫描，建立了电子文件数据库，使用计算机档案管理软件可以方便快捷查阅，通过电脑最短在三分钟内就可完成档案的查询出馆。三是耐心更多一点，完善窗口服务功效。对查档群众做到每问必答，通过耐心缓解群众的急躁情绪，更好地帮助群众查到自己所需的档案。
春节前后，石柱县档案馆档案查阅中心共接待返乡农民工209人次，查阅档案资料450卷次，复印结婚证、林权证、土地承包合同等档案资料500多页，通过档案利用，帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难153件。
