优质服务暖人心(图)
今年以来,重钢档案馆借阅大厅异常繁忙,前来查阅档案的人员络绎不绝。特别是随着国家对上世纪60年代初企业精简压缩的人员实行一定补贴以来,前来重钢档案馆查阅精简压缩档案的人员更是源源不断,他们大多数是70、80岁老人,早已记不清以前在重钢工作时的具体单位,这给档案人员查找当时的档案带来了巨大的困难。
档案人员秉承“把档案馆建成职工群众的贴心馆”的工作信念,克服信息模糊、工作量大等困难,不厌其烦为老人们查找档案资料,提供热情、周到、快捷的服务,让前来查找档案的老人们在寒冷的冬日感受到了档案馆的温暖。据悉,今年以来,重钢档案馆借阅大厅仅接待查找精简压缩档案的人员就达1000余人次。