永川区档案局查档服务获群众好评
永川区档案局开展档案数字化以来,大大提高了档案查阅效率,大部分查阅实现了:即查即走,高效便捷的服务。今年1-6月份,档案查阅再次迎来高峰,据统计共接待查阅利用6000人次,为永川区机关、企事业单位及群众提供查证服务3800份。
今年以来,永川区档案局查阅档案存在三大特点:
一是查阅人数明显增加,最多时候接待大厅的工作人员一天就接待群众上百人。
二是查阅种类较以往更广泛,过去查阅的各类主要集中在婚姻、林权、招工、知青等领域,而今年养老保险政策的深入,不仅涉及原来各类查阅,增加了公民连续工龄、特殊工种等认定方面的查阅,因需要连续性,增加了档案查阅难度,特别是原民办教师连续工龄的认定等,成了近期查阅重点。
三是群众查档满意度提高。因今年档案查阅重点变化,连续工龄的认定查证难度大,档案完整性较差,尽管档案查询人员工作量大,任务艰苦,群众要求高的压力,但同志们牢固树立为人民服务的意识,热心细致的工作,尽力满足每一位查档人员的要求,对不能查证的情况,耐心解释,指导查档人员解决办法等,大大提高了查档人员的满意度。
今年以来,永川区档案局查阅档案存在三大特点:
一是查阅人数明显增加,最多时候接待大厅的工作人员一天就接待群众上百人。
二是查阅种类较以往更广泛,过去查阅的各类主要集中在婚姻、林权、招工、知青等领域,而今年养老保险政策的深入,不仅涉及原来各类查阅,增加了公民连续工龄、特殊工种等认定方面的查阅,因需要连续性,增加了档案查阅难度,特别是原民办教师连续工龄的认定等,成了近期查阅重点。
三是群众查档满意度提高。因今年档案查阅重点变化,连续工龄的认定查证难度大,档案完整性较差,尽管档案查询人员工作量大,任务艰苦,群众要求高的压力,但同志们牢固树立为人民服务的意识,热心细致的工作,尽力满足每一位查档人员的要求,对不能查证的情况,耐心解释,指导查档人员解决办法等,大大提高了查档人员的满意度。