近年来，民生档案与老百姓的关系越来越密切，发挥着越来越重要的作用。为了满足广大人民群众对档案的利用需求，石柱县档案馆细化档案管理措施，强化查档服务意识，积极为民，为办理社保、工龄证明、教龄证明、修史编志、土地林权等方面的工作提供了第一手资料，解决了实际问题，化解了社会矛盾。

2013年一季度，县档案馆档案利用中心共接待查档者560多人次，提供档案查阅利用1350余卷（册）次，复印材料1800余页。