近日，荣昌县档案局进一步深化“远学刘义权、近学刘维红”主题活动，牢固树立科学发展和民生服务意识，着力实施“零距离”档案公共服务，使其成为档案服务民生、服务群众、服务需求的平台。

“零距离”倾听档情民声。局领导每星期一轮流面对面接待查档群众，了解查档需求，倾听群众心声，切实解决群众关心的档案热点难点问题。

“零距离”便民查档服务。积极推行“当场代理+全程代理+免费查档+电子查档”档案便民服务，为群众提供快速便捷的档案查阅利用服务，进一步推进档案服务民生、服务群众，确保服务零距离、流程零障碍、质量零差错、效率零投诉，倾力打造服务型档案。

“零距离”密切档群联系。制定档案人员岗位职责、档案首接首问责任制度和限时办结制度、档案利用管理制度等，明确档案受理项目、服务范围、办理程序、需要提供的资料以及承诺办理的时限，实现档案工作的制度化和规范化。同时，结合“一讲二评三公示”每月定期公开公示档案承诺、践诺、服务等情况，广泛接受群众社会监督，倾力打造“阳光档案”，切实密切档群关系，提升档案公信度和群众满意度。