石柱县档案局（馆）坚持以人为本的服务理念，不断改进查阅方式，热情提供档案利用，充分发挥档案服务民生功能。2013年，县档案馆共接待查阅档案群众4300人次，提供档案利用9000卷次，复印资料或出具证明8000页，全年没有因档案查阅利用引发的群众信访或效能投诉。县档案馆查阅利用服务突出以下五个重点：一是利用档案服务三农，为农民办理更正林权、土地证和农村老党员更正党龄落实生活补贴等维权提供凭证；二是为撰写党史和编纂民国通志等文化书刊、家族谱等提供档案资料；三是为破产企业、超龄人员、民办教师参加社会保险提供大量会计、招工文件、花名册等档案资料；四是档案资料为县委政府和其他各级领导解决历史遗留等难题提供支持，为化解纠纷矛盾营造和谐稳定的服务环境。五是主动编撰档案利用典型案例，上报各级领导，扩大档案工作宣传效果，全年精心编写典型利用案例29篇，上报市档案局网站被采用28篇，社会反响良好。