为了加快打造“亲民、务实、阳光”的服务型政府，2012年武隆县委、县政府决定，将县档案局首批纳入县级阳光政务部门。依托中国电信武隆114呼叫中心平台，通过信息化手段，将政府部门职责、办事流程、政策信息、强农惠农落实情况等政务信息予以公开，积极推进政府信息便民工作。2013年1月，武隆县 114阳光政务热线正式开通。

“你好，请问是县档案局吗？”、“你好，请问我想查询一下我的林权档案，需要哪些手续”，热线开通仅仅一周，档案局信息员小周已解答群众咨询档案相关信息30余件。114阳光政务热线的正式开通，使广大市民能更快、更满意的查询到与自己切身相关的档案信息，为档案的查询利用开辟了又一捷径。