荣昌县档案局“三心服务”贯彻落实十八大精神
党的十八大报告指出，要坚持以人为本、执政为民，始终保持党同人民群众的血肉联系。为深入贯彻落实十八大精神，荣昌县档案局牢固树立“为党管档、为国守史”的神圣职责，深入开展“三心服务”，着力提升档案服务效能，密切档群干群联系。
顺民心，树立真诚服务理念。通过设立民情信箱、开通民情热线、记载民情日记等方式广泛征求意见建议，倾听群众心声，了解档案服务需求，掌握群众关心的档案热点、难点问题，积极加以解决，进一步提升档案服务效能，促进档群和谐。
暖民心，树立亲情服务理念。积极推行“一站式”、“一个窗口”档案便民服务和免费查档服务，通过整合流程、科室联办、创新服务、免费查档等措施，进一步提高查档效率，服务民本民生，实现查档服务“零距离”。
聚民心，树立引领服务理念。坚持“亮身份、亮职责、亮承诺、亮形象、亮风采”，通过制作台签、佩戴党徽、挂牌上岗等形式，公开档案干部的姓名、职务、岗位、职责和联系方式，亮明档案干部身份，自觉接受群众监督，进一步增强档案干部责任意识、服务意识和公仆意识，提升档案干部公信度和群众满意度。
顺民心，树立真诚服务理念。通过设立民情信箱、开通民情热线、记载民情日记等方式广泛征求意见建议，倾听群众心声，了解档案服务需求，掌握群众关心的档案热点、难点问题，积极加以解决，进一步提升档案服务效能，促进档群和谐。
暖民心，树立亲情服务理念。积极推行“一站式”、“一个窗口”档案便民服务和免费查档服务，通过整合流程、科室联办、创新服务、免费查档等措施，进一步提高查档效率，服务民本民生，实现查档服务“零距离”。
聚民心，树立引领服务理念。坚持“亮身份、亮职责、亮承诺、亮形象、亮风采”，通过制作台签、佩戴党徽、挂牌上岗等形式，公开档案干部的姓名、职务、岗位、职责和联系方式，亮明档案干部身份，自觉接受群众监督，进一步增强档案干部责任意识、服务意识和公仆意识，提升档案干部公信度和群众满意度。
