一切为了方便群众
2012年，武隆县档案馆共计接待档案查阅利用者1735人次，提供档案9856卷次，复印并提供有效证明材料2603份；其中96.1%以上的查阅利用者是为了落实工龄、知青下乡工龄以便办理超龄保险、落实政策以及解决林权纠纷等。武隆县档案馆在查阅利用中心专门设立“零距离雷锋服务岗”，工作人员按照“细心、耐心、诚心、恒心、热心”的”五心级”服务标准和“一个微笑、一声问候、一杯热茶、一张座椅”的“四个一”接人待物规范为群众服务，并简化手续，延长时间，为群众去烦解忧，有效发挥了档案服务为民的作用，受到查档群众的一致好评和欢迎。
“我馆民生档案的查阅率从2011年的95%提高到现在的96.1%，充分证明了民生档案在服务民生中起到越来越重要的作用！”武隆县档案局馆长邓文光介绍，2012年县档案馆共接收22140卷10637件档案进馆，其中土地确权颁证档案8094件、工伤鉴定档案129件、干部档案（已亡）537卷、退耕还林、天保工程档案2346卷、林改档案1418卷，逐步开始接收民生档案进馆；邓文光表示，武隆县档案局（馆）将进一步加大民生档案接收力度，争取早日实现民生档案占馆藏60%以上，不断丰富馆藏，更好地服务为民。
邓文光介绍了这样一件事：2012年10月22日，十余位曾在武隆县桐麻湾煤矿当过搬运工的老人们一起找到了县档案馆，要求查阅知青档案以便落实知青工龄、增加工龄补助。带队的高树芳老人介绍，他们都于1958年下乡当过知青，现在准备落实知青工龄，因此需要提供知青档案来证明。县档案馆工作人员请老人们坐下，一一问明情况，分别为他们查阅了劳动局、知青办全宗的档案，最后在劳动局全宗1964年第1卷《县安置办公室下乡人员花名册》找到了他们的名字，从而为老人们证实知青工龄提供了最直接的档案依据。老人们拿着复印好的证明材料，连声称谢：“谢谢！全靠这位同志细心，档案才找齐了！你们服务态度太好了，完全是尽最大努力帮忙找档案，让我们每个人都满怀希望而来满意而归！”
“当我听说为老人们解决困难后非常高兴，深深地为档案能够满足老百姓需求而倍感自豪！”邓文光讲，国家局杨冬权同志要求档案工作者要全面发挥档案“存凭、留史、资政、育人”的作用，道出了档案人肩负的历史责任；我们千方百计做好档案工作，提高档案利用服务能力，就是为了真正方便人民群众、方便城乡居民、方便所有档案利用者。
据悉，武隆县档案馆已经根据国家局规定，制定《武隆县档案收集范围实施细则》，并已通过重庆市档案局审批，准备于近日施行，正式将民生档案纳入接收范围；同时主动为困难群众的查阅利用费进行了减免，希望今后能够更加及时有效地为广大人民群众提供更优质快捷的服务。
“我馆民生档案的查阅率从2011年的95%提高到现在的96.1%，充分证明了民生档案在服务民生中起到越来越重要的作用！”武隆县档案局馆长邓文光介绍，2012年县档案馆共接收22140卷10637件档案进馆，其中土地确权颁证档案8094件、工伤鉴定档案129件、干部档案（已亡）537卷、退耕还林、天保工程档案2346卷、林改档案1418卷，逐步开始接收民生档案进馆；邓文光表示，武隆县档案局（馆）将进一步加大民生档案接收力度，争取早日实现民生档案占馆藏60%以上，不断丰富馆藏，更好地服务为民。
邓文光介绍了这样一件事：2012年10月22日，十余位曾在武隆县桐麻湾煤矿当过搬运工的老人们一起找到了县档案馆，要求查阅知青档案以便落实知青工龄、增加工龄补助。带队的高树芳老人介绍，他们都于1958年下乡当过知青，现在准备落实知青工龄，因此需要提供知青档案来证明。县档案馆工作人员请老人们坐下，一一问明情况，分别为他们查阅了劳动局、知青办全宗的档案，最后在劳动局全宗1964年第1卷《县安置办公室下乡人员花名册》找到了他们的名字，从而为老人们证实知青工龄提供了最直接的档案依据。老人们拿着复印好的证明材料，连声称谢：“谢谢！全靠这位同志细心，档案才找齐了！你们服务态度太好了，完全是尽最大努力帮忙找档案，让我们每个人都满怀希望而来满意而归！”
“当我听说为老人们解决困难后非常高兴，深深地为档案能够满足老百姓需求而倍感自豪！”邓文光讲，国家局杨冬权同志要求档案工作者要全面发挥档案“存凭、留史、资政、育人”的作用，道出了档案人肩负的历史责任；我们千方百计做好档案工作，提高档案利用服务能力，就是为了真正方便人民群众、方便城乡居民、方便所有档案利用者。
据悉，武隆县档案馆已经根据国家局规定，制定《武隆县档案收集范围实施细则》，并已通过重庆市档案局审批，准备于近日施行，正式将民生档案纳入接收范围；同时主动为困难群众的查阅利用费进行了减免，希望今后能够更加及时有效地为广大人民群众提供更优质快捷的服务。
