国家档案局局长杨冬权指出,“档案是文化的重要‘母资源’”，按照张德江书记关于建设“文化强市”的要求，发挥档案的文化母资源作用，服务科学发展富民兴渝，变“死档案”为“活信息”。我局采取不同形式，发挥档案文化母资源作用、紧紧围绕为民服务开展工作，以“便民、规范、高效、廉洁”为宗旨，加强档案窗口建设。
    近日，奉节档案局组织召开了领导班子会议及职工会议，会上，档案局刘局长提出三举措，着力优化窗口便民服务。一是领导班子重视，统一思想。为了更好地发挥档案窗口作用，局领导要求全局上下做到统一思想，提高认识，转变观念，把满足各方面日益增长的档案服务需求作为档案工作的出发点，实行“服务先行”战略，努力把握党和国家工作大局和广大人民群众需要，切实增强档案为经济社会服务、为人民群众服务的效能。二是以服务人民群众为标准，规范审批服务行为。对老党员、困难党员、下岗职工、困难群众实行全免费查阅，简化窗口审批程序，服务好，形象好，冷静处理每一件事情，面对每一位查阅者耐心对待，做好窗口服务工作，提高审批服务水平，塑造最佳档案形象。三是狠抓制度落实，强化档案窗口日常管理。从12月开始执行主要领导一月一天、分管领导一月两天、中层干部一周一天的坐班制，查阅人员奖惩制。不断探索和创新服务民生、惠民便民的档案服务方式和手段，把更多的人性化服务送到百姓身边。