南岸区档案馆坚守“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣使命，2012年，区档案馆围绕为经济社会发展服务、为人民群众服务，积极搭建现行文件中心、政府公报阅览室等服务平台，建立健全档案查阅利用、保管保密、服务承诺等制度，落实专人负责，主动公开查阅指南、查阅流程，畅通查阅利用渠道，利用电子数据库等现代化手段，积极做好提供档案利用服务。档案查阅利用工作取得明显成效，为广大群众解决实际困难，助其享受国家、市区利民政策，为社会平安稳定做贡献，受到广大群众的好评。

2012年度，区档案馆共接待查阅利用者3972人次，提供档案资料和现行文件6700卷（册），复印档案资料12704页，接待群众满意率达到100%，取得了良好成效。馆藏的婚姻档案，查阅人数高达3386人次，解决了他们因结婚证丢失、无法证明其合法的夫妻关系问题等；知青、招工、农转非和破产解体企业工资保健单等档案，解决了一大批人因工龄工种而无法顺利办理退休的问题；文书档案，更是为编史修志提供了大量、准确的事实依据。

在留存后世的各种信息中，档案被人们称为不会尘封的、鲜活的“记忆”，它是一种最原始、最真实的历史记录。档案因此而珍贵，档案工作因此成为党和国家各项事业发展中不可缺少的重要组成部分。

档案工作的根本目的，是为社会各项事业提供服务。提供档案利用服务是档案馆的重要职责。档案工作的最终目的是为了利用，档案利用服务工作是档案工作服务于经济建设、服务于社会的一个缩影。为城市建设和经济建设发展服务，为维护群众利益、化解民间矛盾、维护了社会稳定，促进社会发展服务，最终实现“为党管档、为国守史、为民服务”宗旨。