为深入贯彻落实科学发展观，在档案利用工作中，更充分地体现档案部门以人为本、服务群众的理念，切实为人民群众排忧解难，办实事、办好事，更好地为和谐彭水建设服务，彭水县档案局决定，从11月12日起对前来查阅档案的公民个人一律免收查档费用，真正让群众得到实实在在的实惠。

今年以来，彭水县档案局组织全体干部职工认真开展了创先争优活动和基层组织作风建设年活动，大力加强查档接待和现行文件阅览服务窗口建设，确立“以利用者为中心”的档案利用服务理念，不断强化服务意识，坚持以人为本，对待档案查阅利用者，始终做到“三个一”（即：一声问好，一张凳子、一杯清茶），为群众提供热情周到的服务。

对所有来县档案馆查阅利用档案的个人实行免收查档费，减轻了群众负担，这是“以人为本”和“人民群众得实惠”的重要体现。近年来，彭水档案局始终把为民办实事、服务利用者作为工作重点，本着“奉献于档案事业、服务于各级领导各部门及社会大众”的服务宗旨，时刻牢记“为党管档、为国守史”神圣职责，努力把本职工作干好、干精，切实增强政府公共服务职能。停止向利用者个人收取查阅档案资料费用，是该县档案局推进“作风建设年”，提高行政效率，为社会各方面提供优质服务的又一重要举措，必将进一步提升档案部门的社会影响力、推动档案事业更快发展。