近日，荣昌县档案局采取“六查六看”方式深入开展规范档案窗口服务活动，进一步提升档案民生服务质量。

一是查领导体制和工作机制情况，看档案窗口服务工作是否有人抓、有人管；二是查建立完善制度措施情况，看制定出台的免费查档、电子查档、便民服务等相关制度规定和改进措施是否具有针对性和可操作性，并得到有效落实；三是查档案文明服务情况，看有无话难听、事难办，对档案服务对象冷、横、硬现象；四是查窗口工作人员身份亮明情况，看是否自觉接受群众监督、树立了良好形象；五是查档案服务率情况，看档案干部业务素质是否扎实、查档效率是否高效快捷；六是查投诉处理机制情况，看受理投诉渠道是否畅通，解决投诉是否及时有效。 

同时，采取设立征求意见箱、公布监督热线、实行电话回访、开展群众评议等多种方式广泛接受群众社会监督，进一步提升档案服务效能。