2012年，忠县档案局将档案利用作为工作的核心，不断拓展服务领域，变被动服务为主动服务，变滞后服务为超前服务，变单一服务为多元服务，为不同领域、不同层次的群体提供优质的档案服务。

一年来，忠县档案局全年共接收了23个单位的档案7213卷另34365件，超额完成全年的接收任务，另征集县机关事务局名人字画56幅，社会捐赠家谱2套，县教委捐赠县教育志1套。建立了包括林改、土地延包、社保、医保、民政、房产、教育、婚姻等为内容的面向民生的多元化档案资源体系。

全年共提供档案查阅利用9054卷次（其中：编史修志2123卷次、工作查考3714卷次、经济建设1082卷次、宣传教育1315卷次、其他820次）、电子档案2987件次、接待查阅利用者4956人次。其中接待修建襄渝铁路民工矽肺病患者1300余人次，档案让其顺利享受民政救助资金每人每月1200元，超龄养老保险1500余人次，每人每月800余元，仅此两个项目，档案的利用为社会各界群众享受惠民政策资金每年高达2400余万元，取得了良好的社会民生效益。