荣昌县档案局深入开展“创先争优”、“基层组织建设年”、“人民好公仆”、“三项活动”等主题教育实践活动，以“民声”为切入点，以服务民生、服务群众为着力点，多措并举提升档案公共服务效能，促进档案科学发展。

“听民声”问服务所需。深入基层、深入群众，倾听群众心声，了解档案服务需求，掌握群众关心的档案热点、难点问题，积极加以解决，进一步提升档案服务效能，促进档群和谐。

“解民声”释民需民求。每月定期召开档案工作分析会，分析梳理基层档案单位、档案服务对象的意见建议，研究、解决档案工作中存在的问题，及时答复群众诉求，为民排忧解难，进一步提升档案管理、服务、发展水平。

“回民声”促群众满意。树立“阳光档案、民生档案”工作理念，设置档案“民声”办理结果公示专栏，将已处理的群众诉求、建议意见进行公开公示，接受群众监督，密切档群关系，提升档案公信度和群众满意度。