近日，为进一步推进档案科学发展，提升档案服务效能，荣昌县档案局以听取档情民意为切入点，以解决群众关心的档案热点难点问题为着力点，以提升档案公信度和群众满意度为重点，深入基层、深入群众，听民声、办民事、解民忧，切实密切档群联系，推进档群和谐。

荣昌档案局结合“干部大下访”活动积极采取领导定期接访、干部下访走访、档情民意征集等多种形式深入基层、深入群众了解档案服务需求，倾听百姓群众心声，整理分析群众关心的档案热点难点问题。

在此基础上，为增强“档情民意”的办理质量，确保群众知情权和监督权，该局切实强化“档情民意”监督督办，结合“一讲二评三公示”将征集梳理的“档情民意”内容、受理科室、办理时限、办理进程、办理结果、群众满意度等情况在党务政务公开栏和创先争优公示栏进行公开公示，并定期开展民意调查和群众满意度测评，广泛接受群众社会监督，进一步增强档情民意办理透明度，确保“档情民意”事事有着落、件件有回音，倾力打造“阳光档案”，提升档案公信度和群众满意度。