今年以来，彭水县档案局以基层组织建设年为契机，深入开展“远学刘义权、近学刘维红”活动，以“创先争优”、“争当雷锋传人”活动为载体，以学促进、以进谋新、以新提质，内强素质、外塑形象，切实转变机关工作作风，改进服务态度，创新服务方式，拓宽服务领域，着力提升服务质量，使档案查阅利用水平不断刷新，实现了首季“开门红”。

彭水档案局在坚持自定“三个一”（即：一声问好、一张凳子、一杯清茶）服务标准的基础上，创新服务方式，设立绿色便民通道，延伸服务范围，除热情接待上门查阅的人员外，开通专线电话和QQ号码，受理信函、邮件、电话、传真等方式咨询和查阅，做到不见其人、只言其事也能查档，真正实现有问必答、有求必应，做到档案无缝服务，多渠道、宽领域提高档案查阅利用者的知晓度和满意率。截止3月底，共接待利用档案650人次、提供利用档案4320卷次、复制档案11321页、查实率达80%以上。比上年同期水平高出12个百分点，实现了档案查阅利用首季“开门红”。。